商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A即納商品の場合、ご注文確定後2～5営業日以内に発送いたしております。 水曜日・木曜日は定休日となります。 予約商品の場合は、10-28日前後でのお届け予定となります。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aヤマト運輸もしくは日本郵便のお取扱いとなります。配送業者のご指定はお受け致しかねます。予めご了承くださいませ。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。